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Declaración de protección de datos

Cómo obtenemos y utilizamos los datos.

Renishaw plc, con sede en New Mills, Wotton-under-Edge, Gloucestershire GL12 8JR, Reino Unido ("nosotros") es la empresa responsable de los datos y se compromete a respetar y salvaguardar su privacidad.

Esta normativa establece las bases sobre cómo procesamos los datos personales (“datos”) que recopilamos o que usted nos facilita.

Sus datos

Usted puede facilitarnos datos, o nosotros podemos recopilarlos, de varias formas, por ejemplo, cuando:

  • completa un formulario en una de nuestras páginas web, o también, cuando:
    • realiza un pedido de uno de nuestros productos en la tienda online de Renishaw;
    • abre una cuenta 'mi Renishaw'; y
    • registra un producto;
  • realiza un pedido de nuestros productos por teléfono;
  • solicita una cuenta de crédito con nosotros; y
  • rellena uno de nuestros formularios en una feria, seminario o conferencia.

Los datos pueden incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y temas de interés sobre el producto.

También colaboramos estrechamente con otras empresas (por ejemplo, distribuidores, subcontratistas de servicios técnicos, financieros y de transporte, redes publicitarias, distribuidores analíticos y agencias de evaluación de crédito), que también pueden facilitarnos datos sobre usted.

Cookies

Nuestros sitios web también utilizan cookies. Para más información, consulte nuestra Guía de cookies.

Cómo se usan sus datos

Sus datos se procesan y utilizan para los siguientes fines (“Finalidad”):

  • para proporcionar la información que nos ha solicitado;
  • para suministrar los productos y servicios que nos ha encargado;
  • para proporcionar servicio técnico y post-venta;
  • para cumplir las obligaciones estipuladas en los contratos firmados con el cliente;
  • para administrar su cuenta ‘mi Renishaw' o cualquier otra cuenta que haya creado y poder facilitarle acceso a contenido restringido; y
  • para mejorar su experiencia y el servicio al utilizar nuestros sitios web.

Siempre y cuando nos dé su autorización, podremos utilizar sus datos para proporcionarle más información sobre nuestros productos y servicios por teléfono, fax o medios electrónicos, o para trasladar sus datos a otras empresas, minuciosamente seleccionadas, que se encargarán de suministrar esta información. Usted puede anular su consentimiento en cualquier momento, mediante cualquiera de estas vías: 

Correo electrónicointernational@renishaw.com
Correo postalRenishaw plc
New Mills
Wotton-under-Edge
Gloucestershire
GL12 8JR
UK
Teléfono+44 (0)1453 524524
Fax+44 (0)1453 524901

También puede anular su consentimiento cada vez que nos pongamos en contacto con usted por teléfono, fax, o mediante medios electrónicos de marketing.

Los datos recopilados se archivan en Renishaw plc, pero dado que Renishaw plc comercializa sus productos y servicios mediante empresas filiales o asociadas, oficinas de representación, distribuidores y agentes (denominados "Grupo Renishaw") en todo el mundo, para cumplir con la Finalidad, puede ser necesario compartir sus datos con otros miembros del Grupo Renishaw, que pueden tener sus sedes fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE").

También podría ser necesario trasladar sus datos a otras empresas, minuciosamente seleccionadas, por ejemplo, socios comerciales, proveedores o subcontratistas (“Terceros”), para poder cumplir con la Finalidad, como procesar sus datos de facturación, evaluar su nivel de crédito, si ha solicitado abrir una cuenta para sus compras, o para facilitarle nuestro servicio técnico de productos. Estas empresas de Terceros pueden también estar ubicadas u operar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Al facilitar sus datos, acepta que sean transferidos a los miembros relevantes del Grupo Renishaw y a Terceros, y autoriza su almacenamiento, consulta y uso. Adoptaremos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura de acuerdo a esta declaración de protección de datos.

Sus datos no serán transferidos ni revelados, salvo expreso consentimiento por su parte, por requerimiento legal o cuando se pasen a los sucesores del cargo en el negocio.

Todos los datos personales se almacenan en nuestros servidores seguros. Si le hemos proporcionado (o ha elegido) una contraseña que le permite el acceso a determinadas áreas de nuestro sitio, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de la contraseña y no compartirla con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información en Internet no es completamente segura. Aunque tomamos todas las medidas posibles para proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestros sitios o a nuestra tienda online; todas las transmisiones se realizan bajo su responsabilidad. Cuando recibimos su información, aplicamos unos estrictos procedimientos y medidas de seguridad para impedir el acceso no autorizado.

Cambios en la declaración de protección de datos

Cualquier cambio realizado en el futuro en la declaración de protección de datos se publicará en esta página. Visite la página periódicamente para estar al corriente de las actualizaciones y los cambios.

Contacto

Atenderemos gustosamente cualquier pregunta, comentario o solicitud relativa a la declaración de protección de datos, que puede completar en la sección "Póngase en contacto con nosotros" de la página www.renishaw.com.